La compétence est très souvent déjà présente en interne. Travailler dans une direction ou un service de communication c’est gérer l’urgence, démêler le quotidien, répondre aux sollicitations internes. Alors, quand vient le temps de la réflexion stratégique ou des décisions structurantes, les disponiblités manquent malgré les compétences de l’équipe en place.