Les ateliers d’idéation sont des temps de travail collectifs qui ont pour objectif de générer de nouvelles idées et de trouver des solutions innovantes à des problèmes ou des enjeux précis. Il existe plusieurs types d’ateliers d’idéation, qui fonctionnent de manière différente selon leur objectif et leur public cible.
Un atelier d’idéation “classique” est un atelier de créativité qui a pour objectif de générer de nouvelles idées sur une problématique ou un thème défini. Il peut être organisé en interne, avec les collaborateurs de l’entreprise, ou en externe, avec des clients, des partenaires, etc.
Pour mettre en place un atelier d’idéation classique, il est recommandé de suivre ces étapes :
- Définir le thème de l’atelier et les objectifs à atteindre
- Réunir un groupe de participants diversifié et impliqué dans le projet
- Prévoir un espace de travail adapté et confortable
- Prévoir des supports de travail (post-its, feutres, paperboard, etc.)
- Favoriser l’écoute et le respect de tous les participants et encourager la participation de tous
- Ne pas juger les idées avant qu’elles ne soient exprimées et encourager la créativité et l’innovation
- Réunir et trier les idées générées en fin d’atelier
Voici quelques exemples de types d'ateliers d'idéation et leur fonctionnement
-
Brainstorming : Le brainstorming est un type d’atelier d’idéation où tous les membres de l’équipe sont invités à donner leur avis et à proposer des idées sur un sujet donné. Le but du brainstorming est de générer un grand nombre d’idées, sans censure ni jugement, afin de trouver des solutions innovantes à un problème ou à un défi. Le brainstorming se déroule généralement en petits groupes ou en plénière, et peut être mené sous forme de discussion ou de jeux de rôle.
-
Le Brainwriting : Le brainwriting est une méthode de génération d’idées qui consiste à réunir un groupe de personnes et à leur demander de noter individuellement leurs idées sur un sujet précis. Les idées sont ensuite regroupées et analysées pour trouver des pistes de réflexion et des solutions innovantes. Le brainwriting se distingue des autres méthodes de génération d’idées, comme l’atelier d’idéation classique ou le “design thinking”, par son aspect individuel. Les participants travaillent de manière autonome et n’ont pas à exposer leurs idées devant le groupe. Cela peut être particulièrement intéressant dans le cas de personnes timides ou qui ont du mal à s’exprimer en public.
-
Les Chapeaux de Bono : Les chapeaux de Bono, ou Six Thinking Hats, est un outil de gestion de l’idéation qui permet de structurer la pensée de sorte à générer des idées de manière systématique. Le principe est de passer en revue différents angles de vue sur un sujet, en utilisant six “chapeaux” symboliques représentant des approches différentes : blanc (données et faits), rouge (émotions et intuition), noir (risques et objections), jaune (avantages et opportunités), vert (créativité et innovation), bleu (organisation et synthèse).
-
SCAMPER : SCAMPER est un outil d’idéation qui invite à se poser une série de questions pour générer de nouvelles idées en modifiant ou en combinant des éléments existants. Les lettres de l’acronyme SCAMPER représentent les différentes questions à se poser : Substituer, Combiner, Adapter, Modifier, Perturber, Éliminer, Réorganiser.
-
Design Thinking : Le Design Thinking n’est pas à proprement parlé un type d’atelier d’idéation, c’est une approche beaucoup plus globale de résolution de problèmes centrée sur l’utilisateur et qui vise à trouver des solutions créatives et innovantes. Le processus de Design Thinking se déroule en cinq étapes : Empathie (compréhension des besoins et des motivations des utilisateurs), Définition (formulation d’un problème à résoudre), Idéation (génération d’idées de solutions), Prototypage (création de maquettes ou de prototypes de la solution), Test (évaluation de la solution auprès des utilisateurs).
Cette liste n’est pas exhaustive (loin de là) et chacun de ces types d’ateliers d’idéation a ses propres avantages et peut être adapté à différents contextes et objectifs. Il est important de choisir le type d’atelier le plus adapté à la situation et aux besoins de l’équipe.